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小红书上架的商品为什么一直被平台秒下架呢?急求答案
小红书为什么被下架
因为发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置,所以整改下架。
作为一个生活方式社区,小红书当然知道自家用户对于别处的生活究竟有着多大的需求,以致于那些用力过猛的分享,一度让小红书意外出圈,抗压强度拉满。
“小红书”App上搜索亲子乐园时发现,这个App不时推送含有大量未成年人生活的短视频,起初以为是平台推荐了一些青少年用户的体验,但越来越多明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送过来。
对此小红书将持续提升对不良信息的识别能力,持续提升平台治理能力。用户可通过平台举报渠道,对不良信息进行举报,小红书平台将重点处理此类举报。
据悉,按照《未成年人保护法》及相关法规政策,小红书先后成立了多个未成年治理专项,包括升级和优化青少年模式,严禁未成年人直播、打赏,严禁炒作“网红儿童”、诱导未成年人打赏及其他不符合正向价值观的内容等。
小红书拼多多淘宝都有多项产品不合格,为何只有小红书遭到下架?
产品问题一直都是网购的人一直在意的话题,很多人都希望在网购平台上买到物美价廉的东西。但是,由于商铺的众多,很多商家都是为了价格的低廉。从而忽视了产品本身的品质。就导致了很多想产品都不合格,不适合卖给大众,
然而现在被查出产品不合格的网购平台有很多,比如说小红书,拼多多,淘宝,他们均有多项产品都不合格。但是现在目前只有小红书被查处下架了。这其中的原因,我们可以从他们背后的集团来讨论,因为拼多多和淘宝他们的是市场价值是比较高的。如果说单单把他们下架的话,那么造成的经济损失会很多的,而小红书,对比三家网络平台来说,
还是举重比较轻的,所以说把小红书下架。起到了一个震慑的作用,因为现在的网购平台都是非常乱的,不能够说都是平台的责任,当然平台也有责任,因为管理的疏忽,导致现在产品质量的严重下滑。如果说不经过严格管控的话,
那么以后的网购平台管理都是非常难的。所以说这次把小红书下载也是为了警告其他的网购平台,要严抓产品质量,要对消费者负责。我们消费者就是要一个真实的购物品质,不是吹嘘出来的,无论是价格上还是品质上,我们都是看在眼里的。
小红书店铺商品为什么会冻结
平台判定为假冒商品。
小红书平台对于“假冒商品”是这样定义的:是指假冒注册商标的商品及盗版商品,包括假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品。而官方为了保障消费者及品牌权利人的合法权益,严厉打击商家出售假冒伪劣商品行为,特别制定了“小红书出售假冒商品处理规则”。
一旦小红书平台收到来自品牌权利人及其授权的代理人、行政机关、司法机关等的相关假冒商品的鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据,或者商家主动承认存在出售假冒商品行为的,那么,小红书平台就会根据《小红书平台第三方店铺合作协议》及平台相关规则进行相应处理。
此外,平台假如认为商家可能存在售假行为,就会向商家发出相应的通知,要求商家在一定时间内发起申述并提供有效举证。如果商家在指定期限内没有发起申诉或未进行有效举证,或者提交给平台的举证材料仍然不能证明疑似假冒商品为正品的,那么,平台有权据此判定商家售假事实成立。
同时,平台证实确实存在售假行为的商家,平台有权根据商家售假情节的严重程度,先行将商家账户内的资金赔付给相应的消费者,具体金额以涉嫌售假的订单为准。此外,平台有权根据相关法律规定、消费者损失以及平台声誉影响等决定赔偿金额。
在小红书上购买的商品不给发货并且显示下架该怎么办比小红书?
这个时候你可以直接把你的商品申请退货,如果商家同意退货的话,那么你就直接钱款原路返还,如果他们不同意退货的话,你就申请小二介入。为什么小红书被下架了?
最大的原因可能还是涉嫌违规。但是被下架后的解释真是值得电商企业的危机公关深思:
从事件曝光到发布声明,已经大大超过了危机处理的黄金24小时,而这期间微博热搜直线攀升,各种猜疑评论满天飞。再观声明文案,一共62个字,似乎也看不大出有价值的解释,无疑给用户以及网民多了些许疑惑空间。为此,电商企业-小红书的危机公关也就这样爆发了。
以下是建议分享:
1.及时澄清事件,尊重公众知情权
此次小红书下架事件,原因之一毋庸置疑,是由于小红书错过了危机处理的黄金24小时,再加上没有对公众清晰的澄清事实,使公众的知情权没有得到保障,因此引发了危机。因此,电商企业在处理危机公关时应该引以为戒。
2.敢于承担,完善自我
既然危机已经发生,无法逃避,那正确的做法就是接受。而小红书在此次下架事件中,显然没有对下架原因作出正面回应,声明略显含糊其辞,对用户以及网民的传言也没有作出解释与引导,这种处理危机公关的方法显然不适合。电商企业应该积极并敢于承担,通过一些调查证据或者第三方声音,澄清自身的负面信息,并采取相应的解决方案,而处理的恰到好处时,还有可能使危机变成企业的生机。
3.提升企业品牌形象
电商企业处理危机公关的最后一个步骤即善后,也就是品牌形象提升,以及发现问题,加以改进避免再犯。危机过后,提升企业品牌形象是重中之重,也是迫在眉睫的任务。(回答摘自识微科技-市场营销栏目)
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