电信宽带营业员能查客户信息嘛

互联网 2024-08-28

没有权限，法律法规、公司规定、保密协议都有：上到刑法、下到公司内部管理条例都有相关说明。

现实情况下，99%的基层员工看不到客户信息：通过客户手机号码可以看见用户的姓氏，例如张*、王**这种；身份证号码可以看见前4位和后4位，中间10位隐去；家庭住址只能看到地市。

介绍

在运营商内部，如果想要查询用户的一些信息，需要用到其内部的营业系统或者客户管理系统，登录这些系统的话，就需要用到工号。在运营商内部的工作人员，都会有一个属于其个人的工号，工号可用于查询用户号码的资费、欠费等情况。

但是对于非营业系统的工作人员，其工号的权限是非常非常有限的，根本无法查询一些敏感信息。

您好，这个是查不到的，电信营业厅都会保护每个客户的个人信息，如有急需，可本人去当地派出所进行查询，电信营业厅是查询不到的。

这个是不能的，电信仅仅会记录您的短信收发记录，至于短信内容无法查看的。

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尊敬的用户您好，希望下面的回答能够对您有所帮助：电信运营商能知道手机用户的信息，都是客户在办理业务时提供的信息，你填写了多少信息，电信那里就有多少信息。谢谢您可以在安徽电信网上营业厅选购电信手机，网厅办理合约机赠送高额话费，可以0元购机，非常优惠，目前多个品牌4G机型全面上市！

不行，客户信息是不能随意泄露的，而且信息安全是受法律保护的，如果没有验证客户身份随意查询并泄露给他人是违法的。而且清单，基本都是建议客户自行查询，并不提供清单查询业务，办理客户密码后登陆网上营业厅就可以查询了，即使去营业厅也是提供自助终端机，自己登陆查询。