公司想要上线一套智能客服系统，竹间智能与科大讯飞对比，选谁比较好？

竹间智能和科大讯飞哪家好？你更看好谁？

更看好竹间智能‎，倒‎不是科大讯飞不好，而是我‎们公司只跟竹间智能合作过，比‎较了‎解。‎我们公司‎有一‎块业务是做理财规划，业务‎范围广，推出的产品很多，而且新产品还在不断的更新‎迭代，这‎导致我们客服需要不断‎去学‎习‎新的业务知识，才‎不会被客户问‎住，所以公司‎常常要组织培‎训，‎但其实效‎果并‎不太好，‎学到的东西‎有限，很多‎时候‎要靠‎死记‎硬背。‎后来竹间智能帮助我们打造了一套坐席‎助‎手系统‎，它可以“听懂‎”用‎户的‎话‎，识别意图和情‎绪，然‎后针‎对用户提出的问题‎，自动检索找出对应的答案‎给我们参考，大部分情况下，我‎们照着读就可以了‎，服务效率提升了不少。我的答案帮

竹间智能和科大讯飞对比，企业智能语音方面的服务哪一家更适合？

之前因为公司发展业务上的需要，在竹间智能和科大讯飞两个公司之间选择，这两个公司都是国内AI人工智能方面比较优秀的公司。但科大讯飞主要在语音识别方面比较优秀，在为企业提供智能语音+语义综合服务方面还是竹间智能科技的优势更为突出，对比之下，我们公司选择和竹间智能科技合作。事实证明，竹间智能外呼机器人确实很优秀，通过智能的外呼系统就能帮助我们挖掘意向客户、拓展了公司的业务量，选择竹间智能真的蛮好的。

竹间智能与科大讯飞对比，你更看好谁？

能技术的飞速发展,不少智能机器人都有了更准确的语义识别、更全面的行业知识,能够完成更人性化的服务,一个功能完善的虚拟医药健康顾问自然也就有了

我们公司想引进一套智能客服系统，竹间智能好吗？它的产品怎么样呢？

去年我们公司业务范围扩大，客户咨询量一下就涨了很多，基本一整天都不停地有客户打电话来问问题，而且问题五花八门，我们做客服的根本忙不过来。如果招新人的话，从培训到上岗要花的时间并不短，人力成本挺高的。于是公司就跟竹间智能合作，上线了智能客服系统，其中的智能客服机器人在语义理解方面的能力很强，可以准确识别并回答问题。而且，还能拿捏客户的情绪，客户在咨询过程中要是表现出愤怒或者不满，它都可以识别出来并预警，这样既可以给人工客服分担压力，又可以给客户带来良好的体验。新系统上线之后，我们客服的服务效率和服务质量都有了明显提升，客户投诉率低了不少，此消彼长的是满意度提高了不少。

竹间智能和达观数据对比，哪家在企业智能客服方面更好？

之前我们公司客服人员不够，所以培训时间长，于是就想找智能公司合作，对比了几家国内AI智能方面比较优秀的公司，我们最后在竹间智能和达观数据之间考虑了一下，后来我们将两家进行了对比，比较下来达观数据在文档识别方面更有优势一些，竹间智能的在语义识别和知识库方面更突出，主要是因为竹间智能提供的整体方案和产品的功能性更加适合我们公司的实际情况，所以我们选择了竹间智能。合作过程也很愉快，智能服务解决客户各类疑问，还能精准提供客户画像，人工客服有了很多空闲时间可以去解决更难的问题，公司内部效率提升了很多，拓展了业务范围和业务量，做的智能知识库也很不错，知识检索非常快，客服很快就能找到需要的业务和答案，真的帮

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