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二手机买来发现有问题 拿去手机店修 但是手机硬件问题 商家不给退

手机 2023-03-23

新买的手机在保修期内出了质量问题店家不想退换应该怎么办

法律分析:新买的手机在保修期内出现了故障问题,质量问题,店家不想给退换,应该怎么办?这应该找消协消协当面给你处理这个问题,他不想退和换,应该是在保质期以内的话,应该是可以给你维修,在保修期之内出现了问题,应该是保修,你可能已经出了一个退货,换的时间应该是七日内可以退换,除了其实就是保修。

法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。

手机质量有问题商家不给退怎么办

法律分析:1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。

买二手手机不给退怎么办

法律分析:消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。 如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。

新买的手机在保修期内出了质量问题店家不想退换应该怎么办

你只说了手机在保修期内,并未表明手机在商家承诺的退换时间内,那出现质量问题,按照保修条例进行维修就是。如果手机在商家承诺的退换时间内,商家拒绝退换,那你可以向12315投诉

我在实体店买手机,手机有问题,不肯退?

如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。 工商局投诉需满足以下条件: 出现以下情况下可以打工商局投诉电话: 1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。 以工商局投诉商家流程为例: 一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。 二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下: 1、消

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