首页 > 手机 > 我是能飞的老客户,买过三张卡,想联系能飞的客服,能告诉我客服电话吗?或者QQ,联系方式?感谢

我是能飞的老客户,买过三张卡,想联系能飞的客服,能告诉我客服电话吗?或者QQ,联系方式?感谢

手机 2024-02-01

你好,我的华为手机今天出现打电话正常,但不能用移动数据上网的情况,想咨询一下是什么下原因?

如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

我的手机电话打不出去,也接不到。但是能上网。怎么回事?

如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(3)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证

如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:维修备件价格查询寄修服务华为客户服务中心预约服务

我的手机卡收不到短信,怎么回事?

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作: 一、增强信息无法接收 短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作: 1. 增强信息发送后对方收不到 您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。 2. 增强信息首次登录,收到的信息内容与增强信息业务无关 增强信息后台推送信息功能还有缺陷,所以在增强信息首次登录后,中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。 3. 增强信息消息显示乱码 (1)接收方手机不支持的增强信息。 温

五万以内买什么样的车好?

可以购买的车型有:奇瑞风云2、北汽绅宝D20、长安汽车悦翔V3、起亚焕驰、现代瑞纳

1、奇瑞风云2

风云2是一款两厢小型车,在售车型共有三款,均为手动挡车型。奇瑞风云2外观运动感十足,内饰设计动感活力,作为一款城市代步用车,性价比高,符合年轻消费者喜好。在配置方面,新款风云2装备有安全带未系提示、前排SRS双安全气囊、ABS制动防抱死以及EBD制动力分配等多项安全配置。

2、北汽绅宝D20

D20的外观设计侧重运动感,中网、进气格栅和头灯设计锐利,也带有绅宝家族的典型特征。除了两厢版车型以外也提供了三厢版车型。外观动感时尚的绅宝D20,在空间、操控性方面都有不错的表现。

3、长安汽车悦翔V3

悦翔V3前脸采用了全新的前进气格栅造型,同时其前大灯内部进行了熏黑处理,并在前保险杠下部增加了大尺寸的梯形进气口。配置方面,2全系标配自发光仪表盘、后门儿童安全保护门锁、大灯高度调节、收音机+USB接口和后窗除霜除雾装置。

4、起亚焕驰

驰的定位虽然低于起亚K2,主打经济和实用的高性价比市场。前脸造型十分时尚动感,整车极具辨识度。搭载一台型号为G4LC的1.4L自然吸气发动机,手动版与自动版车型的油耗分别为5.0L和5.7L。

5、现代瑞纳

现代瑞纳外观运用了流畅的线条设计,风格偏重于时尚,定位于年轻消费者。现代瑞纳三厢整车配置的实用性不错,全系车型都搭载了安全双气囊、发动机电子防盗装置、多功能方向盘等。

选购要点:

1、比动力。

看发动机的功率、变速箱的结构。功率越高,动力越足。变速箱手动挡不如自动挡或者cvt使用方便。

2、比质量。

这个价位的车,皮实耐用最好,可以去各大论坛看车主们反馈的使用问题,去质量排行榜看不同车型的故障率,选择故障率低的车型。

3、比配置。

一般来说,合资车型配置会低一些但技术更成熟,质量更稳定。但国产车型性价比高,配置丰富。这个需要你自己进行取舍。

鄙视腾讯严重鄙视腾讯 腾讯QQ——ICQ 腾讯TM——MSN QQ游戏大厅——联众 QQ对战平台——浩方对战平台 QQ团

我红黄绿紫粉等会员 我都全部顶级了呀 花了上万元了 太让人伤心了 我QQ会员到2018到期呀 怕被偷 都预付了 你们自己斗就算了 害得我们都没法玩了 搞得我们很不爽啊 我还是支持360 以前没有用360的时候 QQ冲多少钱都被偷了 QQ老被偷 都一年多了 QQ没有少钱 也没被偷号 以前老是在什么地方登陆 一查帐户钱没了 我都被偷了 7 ,800块呢 你们都是大公司 斗你们的就好 把我们消费者搞进来做甚呀 QQ这样不顾我们 我们可以换阿里旺旺,MSN等等啊 力顶360出一个免费的聊天软件!大家说是不是嘛 腾讯官方宣布,将全面封杀360软件。如果用户的电脑上安装有360的相关产品,将会被强制停止使

标签:电子产品 手机 便携式设备 电脑网络 华为手机

大明白知识网 Copyright © 2020-2022 www.wangpan131.com. Some Rights Reserved. 京ICP备11019930号-18