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VIVO手机,很久以前的手机了,问答忘记了要怎么办?

手机 2024-02-12

vivo手机忘记密保问题答案怎么解锁

忘记隐私密码:

进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。


忘记隐私密保答案:

如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。


可使用云服务备份

1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。

2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;

数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。

3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。

云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。


备份后恢复的方法:

1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;

2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。

3、云服务的“数据同步”开启后,本地新增、修改、删除数据,云端也会同步对应的操作。

点击此网页链接查看图文。

注:

(1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。

(2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。

vivo手机密码忘了,且身份验证的问答题案也忘了,怎么办?求解。

忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:

1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。


情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面

1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。

如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。


2、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:

(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。


3、输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;

若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。

注:

若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份图片、视频);

FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。


情况三:

若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

不过我的vivo手机忘记了隐私密码问题也忘问题解答的也忘记了那该怎么办呢?

忘记隐私空间密码可参考以下方法处理: ① iQOO (Monster)UI/Funtouch OS 3.0及以上系统 进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。 ② Funtouch OS 3.0以下系统 忘记隐私空间密码,进入i管家--隐私空间--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。 ③ 如果忘记了隐私密保问题答案,将无法使用手机隐私加密功能,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,(输入锁屏密码)清除所有数据(若有开通查找手机,则需输入vivo帐号密码清除数据),清除后进行密保问题重置即可; 温馨提示

vivo手机密码忘记了回答的问题怎么重置啊?

可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;

若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。

2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);

FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;

或进入此链接查询:https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

vivo手机锁屏密码忘记了并且问题答案也忘了怎么办? 会不会清除手机重要的文件?

忘记锁屏密码处理方法: 情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同); 注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。 2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码; 3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手

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