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华为5X屏幕点不了,只有音效跟震动

手机 2022-12-26

华为手机有声和振动但是黑屏怎么办?

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。 1.确认是否在以下场景下黑屏: 手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。 手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。 2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常: 该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。 3.检查手机存储空间: 请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,

手机黑屏开不了机,可是按开机键有震动的声音是怎么回事?

如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查: 1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动 可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。 2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机 (1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。 (2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。 (3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。 3、开机进入Harmony O

华为5X屏幕失灵无反应,是什么原因?怎样去做才能正

如果手机出现屏幕触屏失灵的情况,请按照以下方法排查

1、硬件故障:

如果屏幕破损后出现触摸失灵,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

2、外部环境因素影响:

(1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

(2)如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。

3、硬件与配件:

(1)如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应。

(2)如果手机屏幕有贴膜:请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜,屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。

(3)如果使用非标配充电器和数据线充电过程中,发现屏幕异常:请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱,会对手机触屏功能产生影响。

4、软件功能或设置影响:

(1)如果手机安装了第三方锁屏软件:建议卸载第三方锁屏软件,然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突,导致出现屏幕跳屏的现象,如:屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏,又不愿意使用电源键锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约 3 秒,进入桌面设置界面,点击窗口小工具,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到一键锁屏,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续,点击主屏幕上的一键锁屏小工具,就可以快速锁屏。

(2)如果已开启手套模式:如果不需要使用,建议关闭手套模式,然后再试。手套模式开启后,触摸灭屏灵敏度会提升,因而导致发生误操作。

(3)请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机,然后确认是否恢复正常。

(4)建议您备份手机数据,将手机系统升级到最新版本,然后尝试屏幕操作确认是否恢复。

5、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。

手机黑屏打不开但是有声音怎么办华为手机?

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。 1.确认是否在以下场景下黑屏: 手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。 手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。 2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常: 该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。 3.检查手机存储空间: 请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,

手机屏幕突然失灵点不动怎么办?

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查: 1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。 2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。 温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

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