国内成熟智能客服机器人都有哪些？

智能设备 2022-07-23

谁对智能客服机器人比较了解？给我推荐一个？

智能客服机器人，主要就是利用中文的语义理解技术和大规模的知识库建立技术，制造出一个根据自己网站量身定做的客服机器人，简单来说，就是将我们熟悉的FAQ（常见问题解答）用机器人的方式表现出来，它可以回答顾客提出的相关业务问题。随着技术的发展，客服机器人集成了语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术，能准确理解用户的意图或提问，再根据丰富的内容和海量知识图谱，给予用户满意的回答。对企业来说，智能客服机器人可有效降低人力成本；对人工客服来说，可以减少工作压力、提升工作效率。我所了解到目前智能客服机器人产品做的比较好的是成都的晓多科技。

国内智能客服机器人哪家好？

我比较推荐的是乐言科技客服机器人了，我们店铺试用过好几家机器人，最后签约了乐言科技。他们真的可以帮助你节省超多的客服人力，更多内容可以百度下，而且对话的转化率特别的高。

国内智能客服机器人都有哪些？教育行业的有推荐吗？

现在的消费者是越来越重视客户体验了，就像我平时在网上咨询客服一样，只要客服稍微晚点回复，我可能就去光顾别人家了，所以在线客服还是非常重要的。就目前市面上的客服系统还是很多的，比如：容联七陌、53快服、螳螂科技等。容联七陌核心做客服的，但是偏售后场景，客服系统与CRM打通，但是无法使用工单系统；53快服主要就是做客服系统的，服务相对比较单一；容联和53快服都是泛行业的，而螳螂科技的AI在线客服系统，是为教育行业量身打造的，客服系统和CRM系统打通，客户信息自动对接到CRM系统，数据报表一目了然。还可以自定义机器人和人工坐席的比例，即开即用。你是做教育行业的，我觉得还是选择服务教育行业的服务商比较

有什么好用的智能客服机器人？

如果说安全稳定又好用的智能客服系统，我真觉得Live800智能客服系统挺不错的，我们用了两年多了，系统一直稳定，而且信息也十分安全，然后功能很智能，尤其是智能客服机器人，用来真的是好用！主要的是一些功能在我们的日常客服工作中确实帮我们解决很多问题，就比如通过访客消息预览功能可查看访客编辑但未发出的消息，我就觉得很好用。