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刚买的手机手机性能不行想退或者换能不能行
互联网
2023-05-06
新买的手机出现质量问题,可以要求退货吗
可以退货 依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 ”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用新买的手机可以退吗?
如果是网络购买,都是支持七天无理由退换货的,那么没有收货之前,可以享受无理由的退换。如果是实体店购买没有质量问题,一般实体店都是不给退货的。新买的手机两三天不满意能退货吗
新买的手机两三天不愿意,当然可以退货了,7天是可以退换货的。 手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。 购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务!在实体店买的手机,不满意可以退货吗
在实体店购买的手机,享受七天包退十五天包换的政策,但是需要出示售后的质检单,确实有问题,可以退货。如果是网商的话可以。 如果是质量问题,在约定的期限内一般可凭发票收据退换,不予退换的可投诉至消费者协会。 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费新买的手机质量有问题能退么
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。 三包政策规定: 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 “三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的相关文章
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