办理移动esim一号双终端失败，进行实名认证时提示密码错误、服务密码不正确？

esim开通显示错误

eSIM一号双终端业务办理失败原因如下：

1.客户资料异常或客户信息不全；2.账户受限；3.非实名用户（或非中国大陆居民身份证）；4.账户处于停机状态（后付费用户处于紧急停机（挂失）、欠费停机、停机保号状态时不可订购）；5.存储的用户主卡号码有误， 造成无法查询到主卡办理业务的信息；6.智慧沃家群组已开通10个号码；7.系统正在处理您的其它业务申请；8.上网卡用户无法办理；9.没开通LTE服务，无法办理；10.集团客户目前还无法办理；11.业务上线初期暂不受理香港一卡双号该类用户的开通；12.其他情况。

建议可以联系人工客服进行核实号码是否存在业务限制等情况，具体以人工核实为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

我是联通用户，在办理eSIM一号双终端业务时，为什么输入姓名、身份证号后提示身份信息不符？

联通用户在办理eSIM一号双终端业务时，出现这种情况，可能由以下4种原因导致的，建议您先查询核实一下是否存在这些情况： 1、主卡是预付费用户 2、主卡已满5户 3、用户为黑名单 4、主卡非实名制

移动卡开esim实名认证出错？

哎，是不是有很多小伙伴开通eSIM过程中遇到了很多问题！么慌，小燕这就来帮您! eSIM业务办理好，但是不能接打电话，不能上网、显示呼叫号码不是本人号码等部分功能不可用。 1.手机当时办理有没有收到成功短信，或者办理页面0-100是否完成并提示成功 2.手表上eSIM管理是不是有电子卡（如果是苹果的，要看手机自带的Watch app 打开移动蜂窝网络，有没有中国联通“i”标志 ），并移动网络是已启用的（电子卡看看有没有中国联通字样或者ChinaUnicom字样/中国结）； 3.建议优先核查有没有炫铃，ivpn，呼叫转移，联通秘书，国际长途，国际漫游等增值业务，这些是互斥的，需要取消。 下载卡数

请问大神，华为watch3移动esim一号双终端开通/使用/注销过程中会出现哪些问题？

eSIM软件可以同时连接2个设备,整体使用下来感觉还是挺顺畅的，但是也踩过一些坑，比如暂无法办理、2002错误码、404、开通失败、验证失败等等，现在基于我的经验也给大家总结了一下~

我的情况：中国移动套餐+华为watch3手表

华为watch3移动esim开通过程中常见问题汇总：

一、 移动eSIM一号双终端开通过程中，提示"你的号码所在地区正在进行升级，暂时无办理业务"

遇到这种情况，首先我们可以到移动官网：http://hdh.10086.cn/pc/yhszd.jsp 查看我们办理的主卡套餐是否只支持eSIM一号双终端业务

如果支持的话，直接拨打移动客服10086咨询移动系统升级情况，如果不支持，我们可以更换主卡号码再开通。

二、 如果“华为运动健康App”上提示"错误码2002"或“和多号App”提示“2002“或”疑似未合法授权副设备"

请点击输入图片描述

这个可能是因为我们的华为watch3手表还没有录入系统，这个时候我们直接将手表的购买渠道、IMEI及EID信息提供给华为热线工作人员，预计在后面1到2天可以尝试重新开通。

IMEI查看方法：“设置>关于>IMEI”

EID查看方法：“设置>移动网络>eSIM管理>设置> EID”

三、 移动eSIM在开通过程中提示”主号其他原因”

这个时候可能是因为我们的手机号套餐不符合办理条件，这时我们可以直接拨打10086咨询解决。

四、 移动eSIM开通过程中，提示“主号欠费"

可能是因为手机号是移动全球通后付费套餐，当前套餐中没有余额或者手机号是处于欠费状态，这种情况的话，我们只要给需要开通的手机号充值大于10元再重新尝试就可以了。

五、移动eSIM一号双终端开通过程中，提示”403”或“404”

这种情况可能是移动官方的网络限制，这时我们直接拨打移动客服10086解决就好了

六、 进入华为运动健康App eSIM办理入口后，提示：“查询失败”

这个时候可能是因为我们下载的APP版本过低，这个时候直接在手机中下载最新版本的运动健康APP再尝试

七、 移动eSIM开通过程中提示”手机验证失败”

这个可能是因为网络原因，这个时候我们更换更好的网络环境再重新开通esim

八、 开通移动eSIM一号双终端业务时，已经收到短信提示业务开通成功，但是手表提示”网络异常”，手表eSIM管理中没有显示eSIM帐号

这个时候我们可以使用要开通的手机号登陆“和多号APP”，点击取消绑定手表后，再重新开通

九、移动eSIM一号双终端开通过程中提示“用户资料不符"/“实名认证失败"/“超过同一证件下最大号码数限制”/“余额不足，无法办理业务”

用户资料不符——这时我们需要检查证件信息，确保填写的证件资料无误

实名认证失败——直接联系10086实名认证之后再重新尝试

超过同一证件下最大号码数限制——这时我们可以根据实际情况注销一个SIM卡或者更换主卡号码

余额不足无法办理业务——直接充值余额，确保咱们账户余额大于10元

华为watch3移动esim开通后常见问题汇总：

十、 中国移动eSIM服务开通后，手表无法收到来电

1、 我们可以检查手机是否设置无条件呼叫转移（说明：其他遇忙呼转、无应答呼转、用户不可及呼转不影响手表接听来电。）

2、 检查手表配对的手机上是有主卡手机号

3、 我们可以在“和多号App”中查看手表 检查手表中接收来电处于 开启 状态。

如果尝试过以上方法仍无法解决，可以直接联系移动客服确认eSIM一号双终端业务是否正常。

十一、中国移动eSIM服务开通后，手表单独使用拨打电话提示欠费，使用手机主号码拨打正常

像这种情况我们直接联系10086移动客服询问解决

十二、中国移动eSIM一号双终端开通后，手表单独使用拨打电话提示对方已关机，使用手机主卡号码拨打正常

像这种情况我们直接联系10086移动客服询问解决

十三、中国移动eSIM一号双终端开通后，手表主叫集团短号或亲情号时，提示空号或忙音

可能由于目前移动业务限制，所以手表eSIM功能暂时不支持拨打集团短号或亲情号码。不过也可以直接联系移动客服

十四、中国移动eSIM服务开通后，手表独立使用接听电话会出现概率自动挂断

这个可能是由于移动公司的限制，这个我们可以直接拨打10086向中国移动提出建议反馈

华为watch3移动esim注销过程中常见问题汇总：

十五、中国移动eSIM一号双终端注销过程中出现异常怎么办?

如果在“和多号APP”中取消绑定我们的watch3，而且已经收到一号双终端取消成功的短信，但是“和多号App”中仍然显示手表取消中的情况

这个可能是因为“和多号APP”没有及时的刷新，所以要是收到移动公司发送的注销成功的短信，然后大概等待2到10分钟重新进入检查一下就好

以上就是我大概了解的关于华为watch3移动esim开通/使用/注销过程中常见问题的一些内容，这样一看确实写的挺多的，不过这些新功能也确实是非常有意思，希望能够帮助到大家~

我在办理中国联通eSIM一号双终端业务时,为什么提示身份信息不符？

在办理中国联通eSIM一号双终端业务时,提示身份信息不符可能有以下情况： 1、请确定您的身份证及姓名填写正确，如提示仍为不符，查看您有无通信地址，如无通信地址，则请您将通信地址在线下补录后继续开通。 2、黑名单； 3、主卡不是身份证实名制开卡，已满5户； 4、主卡是预付费卡； 5、主卡有欠费； 6、客户信息不全。

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