10085是什么电话

互联网 2022-10-21

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

作为移动4G一站式销售服务专家，10085不仅可以提供专业的4G手机销售信息，而且可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助。

只需拨打10085，购买4G手机、选择4G套餐等业务可一站式完成。据了解，10085移动4G购机专享热线目前处于试运营阶段，以后将是全国的4G服务热线。

扩展资料：

10086和10085都是中国移动的官服电话，前者是是客服电话，后者是营销渠道号码。

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

参考资料来源：

10085是中国移动的官方电话。它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。

中国移动的特点

移动通信利用无线电波作为介质进行信息传输，无线信道的复杂性和干扰远比有线信道要高的多，且无线通信的容量有限，移动通信可利用的频谱资源非常有限，目前常用的一般都是5GHz以下，未来5G系统可能会引入毫米波频段。

由于移动性的特点，相应的功率控制，越区切换，漫游等跟踪技术比固网复杂，所以移动通信系统的设计也比固网相对复杂，移动通信几乎集中了所有有线和无线通信的技术成果。采用了高效调制器，信道编码，交织，均衡和语音编码技术，使系统具有高频谱效率。

查询10085是什么电话：

10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，如您接到可以放心，我们的客服人员会适时的给您推荐优惠的套餐业务。若您不需要或者取消，请即时的拨打10086客服热线进行查询办理。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话，但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等。

10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G、USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务。

扩展资料：

移动公司有两个客户服务电话，即10086和10085。10086是用户呼叫移动客服的号码，10085是移动公司对客户的外呼。

据悉，只需一部手机即可获得4G手机的专业信息，无需外出和网上购物。10085是免费来电。为了不打扰用户，10085一般不主动呼出，只在预约状态下呼叫用户。