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你好请问在微信上买到假货怎么办
微信买了假货不给退怎么处理?
微信买了假货不给退怎么处理这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作:
工具:法律意识,维权意识
第一步,首先,如果我们能够知道对方的身份信息,那么这个时候就好办了,直接到消费者协会走法律程序,维护我们的合法权益。(如下图所示)
第二步,如果不知道对方的身份信息,我们也可以到对方的微店中给出差评,告之其他消费者,这个是假货,大家不要上当,这会促使卖家与你进行沟通协商。(如下图所示)
第三步,实在不行,我们只好打开微信,点击对方的头像。然后点击右上角的三个点,打开后,点击下方的投诉,然后选择:欺诈骗钱后面的圈点击,然后投诉即可。(如下图所示)
第四步,如果涉及的金额过大,我们也可以保存好截图,进行报案,但这种情况比较少。(如下图所示)
第五步,有些人可能不知道,“消费者朋友圈购买商品受新消法保护,可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。”,所以我们完全可以通过法律途径进行维权。(如下图所示)
第六步,最后还是提醒各位一句,微信上的微商仍存在监管力度不够大的现象,我们在不知道对方的身份信息之前,最好不要轻易的购买对方的产品。(如下图所示)
以上就是解决微信买了假货不给退怎么处理的所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~
微信售假怎么处理
一、怎么处理在微信朋友圈买到假货1、在微信朋友圈买到假货的,若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以通过民事诉讼来维权,来追究出售商品方的责任。这需要求助律师帮助收集证据材料:如双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、签订的书面合同、协议等等。
2、法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
二、在微信朋友圈上买到假货怎样维权
社交平台的商品交易,在法律上属于“偶发的民事交易行为”,它可能基于朋友关系、信任关系、情谊关系等产生,一般是发生在个人之间的偶发交易,这种交易由一般的民事法律来规范,如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题,可以用相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”来要求出售人承担相应责任。
所以
这需要求助律师帮助收集证据材料:如双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、签订的书面合同、协议等等。
希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。
微信上买到假货怎么办?
1、如果是微信上做微商的朋友那里买的,出现对方不肯退的情况下,是没办法处理的,只能吸取教训,下次尽量不要到微商处买东西。 2、如果是在微信小程序里买的东西,有第三方担保的,可以直接找第三方协商处理;若有门店的,可以直接去门店处理。 3、一般情况下,无论微信上还是线下门店,凡是特价处理的商品,都是不支持退货退款的。 4、建议交易物品一定走正规渠道,并且有第三方托管的渠道,会更有保障。在微信上买了假货可以报警么
现实社会中很多时候市场上的东西是假冒伪劣产品,对于这样的产品消费者是排斥的,但是有的人偏偏就上当了,那么如果微信买到假货异地可以报警吗?下面就由小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。一、微信买到假货异地可以报警吗
可以的。
1收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。
2联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。
3联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。
4向微店所在地工商部门或消协组织投诉。
5涉嫌犯罪的向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。
6造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。
二、法律规定
《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
我们可以了解到根据规定微信买到假货异地是可以报警的,报警之前应该要保留好证据,这个是很重要的,有了证据就可以维护自身的权益。以上这些为大家整理的相关内容,如果还有什么疑问,可以咨询相关律师。
微信买假货怎么办退钱
法律主观:
根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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