别人退给我的红包款找不到了，可以找财付通投诉吗？

软件 2024-11-12

别人退给我的红包款找不到了，可以找财付通投诉吗？

先查找一下零钱明细，看是否转到零钱通内了。

怎样能追回财付通的钱

财付通已经扣除的款额，可以通过联系财付通客服来进行追回。不过如果不是财付通操作失误，一般都是不予追回的。
财付通扣银行卡的钱可能是腾讯一些自动扣款付费的项目，比如说一些会员、钻石之类的服务。你可以在腾讯充值中心等渠道关闭自动续费，避免财付通从银行卡里扣钱。

操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.0
app版本：8.0.16

扩展资料
一、财付通
财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
二、财付通扣钱怎么要回来
1、查清扣款原因、资金止损。
被财付通扣款后，首先要做的事情就是查清楚扣款原因。一般导致银行卡或者qq钱包被财付通扣款的原因可分为以下两种情况:
一是电脑或手机中了木马或病毒;二是使用财付通或者腾讯公司推出的某项服务后开通了自动续费功能。在查明原因后再想办法追回失去的钱款。
如果是中了木马或病毒，那么在查杀病毒之后先登录财付通官网修改密码进行止损，之后向网络警察报警，通过网络警察追回钱款。

2、与财付通平台协商、寻求法律援助。
如果不是因为木马或病毒的原因，那么接下来请检查自己是否开通过腾讯公司提供的某项自动续费业务。如果是这个原因，就看自己是否还需要这个服务，若是不需要，关闭或取消该服务即可。但是需要注意，用于购买腾讯推出的某项服务的费用是不能退回的

如果不是以上两方面的原因，先冻结账号或修改密码止损，之后致电财付通客服电话并转人工服务进行投诉，与财付通平台协商，看能否退回钱。若协商失败，可以寻求法律援助。

财付通扣了钱能追回来吗?

财付通扣钱追回的方法：

1、首先，查找自己的财付通消费记录，确认是否是平台乱扣钱，并保留截屏凭证。

2、拨打财付通客服热线电话0755-86013860并转人工服务，进行咨询并听取对方给予的解释。

3、若查证是因为个人操作不当导致的扣费，是无法追回的。若是被他人盗刷或平台乱扣的情况，用户要及时采取安全措施，并与财付通进行协商。若协商未果，可以到国家相关的网络投诉平台进行投诉。

4、若还未得到有效帮助，用户应寻求法律援助要求赔偿损失。

拓展资料

财付通是腾讯集团旗下的第三方支付平台，一直致力于为互联网用户和各类企业提供安全便捷的在线支付服务。自上线以来，财付通就以“安全便捷”作为产品与服务的核心，不仅为个人用户提供支付服务，还为企业用户提供专业资金收付解决方案。
2011年5月，财付通获得第三方支付牌照，成为第一批获得央行支付牌照的企业
2013年8月，联合微信，发布微信支付，布局移动端支付
2014年春节，微信红包上线，从除夕到大年初一16点，参与抢红包人数超过500万
2015年春节，与央视春晚合作，除夕当日微信红包收发总量达10.1亿次
2015年12月，微信支付和QQ钱包的移动支付服务月活跃账户同比增长超7倍
2016年5月，微信支付和QQ钱包的移动支付日均交易笔数超5亿笔
2016年12月，财付通移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿
2017年三季度，财付通移动支付交易规模快速增长，线下支付月交易次数同比增加280%
2017年12月，财付通支持的微信支付绑卡用户数超过8亿，移动支付线下商业交易量同比增长超一倍
2018年二季度，财付通支付业务月活跃账户超8亿，日均成交量同比上升超40%
2018年12月，财付通全年交易笔数超过4600亿笔
2019年9月，腾讯理财通公告称，理财通平台运营主体将由财付通迁移至腾讯全资子公司上海腾富金融信息服务有限公司
2019年四季度，财付通商业支付日均交易笔数超过10亿，月活跃商户超过5000万，全年交易笔数超过5500亿笔
2020年11月9日，林海峰接任财付通支付科技有限公司法定代表人
2020年12月，因违反支付业务相关规定，财付通被央行深圳中心支行处罚金877万元
2020年四季度，财付通持续开展“反赌反诈”专项治理工作
2021年6月，财付通、腾讯理财通联合钱大妈社区生鲜连锁店推出“防骗菜”
2021年11月，国家反诈中心与财付通联合发布“微信朋友圈公益广告”，推出反诈动画大