为什么网易云变灰色了一打开就是

突然发现网易云音乐上所有的歌都听不了，这是什么原因造成的？

突然发现所有歌都听不了，会是什么原因呢？具体如下：

一，网络问题所导致

如今，听音乐已经不再是单纯的享受音乐，可以解压，可以释放情绪，可以鼓励，也可以治愈，并且随着音乐的风格越来越多，越来越多的人，也选择在音乐当中释放自己，治愈自己，无论是单纯地享受还是怎样，如今走在街上，地铁上，校内校外，都会见到戴着耳机的人，当然，音乐这个东西无处不在，无处不有。那么听音乐自然也会用到一些软件，网易云目前是用户量极大的一个软件，有时候听歌会发现突然全部变成灰色，全部都不能听了，那么造成这样的原因之一，就可能是网络问题，断网或者是网络不通畅就会导致音乐无法播放。

二，缓存及本地音乐被清空所造成无法播放

无论是手机还是电脑，听歌的时候，软件都会默认缓存到本地，那么这就方便日后人们在进行播放的时候不需要加载，可以起到一个预加载的方式，其实跟下载下来是差不多的意思，但是缓存一旦被清空，音乐就会无法播放，所以如果突然发现自己手机或者电脑上的网易云或其他播放软件什么歌都听不了那就要看看是否是因为缓存被清空所导致的音乐无法播放。这种情况也十分常见，特别是安装一些杀毒和清理软件时，就会不知不觉将音乐的缓存清空。

三，可能是版权造成

除了缓存被清空，断网等情况导致软件上所有音乐都播放不了以外其实还有一种原因也会导致音乐无法播放，但不是所有。如果版权到期或者没有版权的歌曲，就会被平台下架处理，这样的歌曲跟断不断网，清不清空缓存没有关系，而其他的小原因也就是软件崩溃，程序错误或者音频出了问题。

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电脑版网易云音乐始终无法打开，一打开就显示，为什么呢？

因为该软件部分文件丢失导致，最直接的方法就是卸载重装

1、检查网易云音乐电脑版的安装包是否完整

2、可能是系统CPU反应慢，卡住了，可以等一下试试看

3、如果还是没反应的话，可以删除重新下载安装包，或者重启电脑之后再安装

• 打开计算机，然后选择左上角卸载或更改程序

• 进入卸载或者更改程序里面，找到最开始的网易云音乐，双击该程序就会弹出是否要卸载的界面，点击确定即可。保留用户数据的勾要打上，重新之后原先的数据才不会被删除。

• 卸载完成之后重新在百度上搜索 网易云音乐 进入官网进行下载安装。

• 安装的时候有个位置盘要选择好，默认是保存在C盘，记得选择换成C盘以外的，因为C盘基本都是系统盘，系统盘不建议存放除了系统应用以外的应用程序。

• 如此卸载重装之后就可以正常重新使用了。

拓展知识：

网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果 ，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。

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