12306怎么申诉

互联网 2023-06-10

12306的账号密码都忘了怎么申诉。

方法如下：

首先打开浏览器，百度搜索“12306”，然后在搜索结果中单击进入12306官网。进入官网后，在首页单击左侧的【购票】按钮。然后在打开的页面，单击右上角的【登录】按钮。
在打开的界面，再单击【忘记用户名/密码】这个选项这时候在打开的页面有两种找回用户名和密码的方法：一种是通过邮箱找回。如果还记得自己注册12306网站时使用的邮箱，那么可以选择这个方法。在下方输入邮箱和验证码，单击【提交】按钮。然后进入自己的邮箱，打开收到的邮件，进行修改密码即可。
另一种方法是通过提示问题找回密码。如果还记得自己的用户名，可以选择这个方法。单击【提示问题找回】这个选项，然后输入用户名，再单击【提取问题】按钮，再根据问题输入相关正确答案，就可以重新设置密码了。
如果用户名和密码都忘了怎么办。那么就需要联系网站工作人员。让官方人员协助找回用户名和密码。首先复制右上角的邮箱地址，然后进入自己的一个邮箱给他发邮件，将自己的情况如实反映上去，这样官方工作人员就会和用户取得联系，尽快帮用户解决问题的。

12306身份证被注册了怎么办

　　用户在12306网上注册12306账号时提示已经被人注册，这种情况，有可能是用户自己以前注册过了，但是忘记了账号和密码，所以以为是别人注册的。也有可能是被他人盗用身份号进行注册。

　　身份证被冒用注册了12306的账号，买不了火车票，可以采取以下方法解决：
　　方法一，使用朋友或者亲人的的身份证注册新的12306账户，进行购票。
　　方法二，拨打12306铁路官方客户服务电话：12306，进行咨询，然后按照指示进行申诉，注销变更账号。
　　方法三，网上买不了火车票，可以去火车票代售点、火车站售票厅进行购票，或者让亲人、朋友帮忙在网上购票。

　　另外购票时可以使用如图中所示证件进行购票。

手机号被其他人注册了12306怎么办

你好，一般像这种情况你可以进行申诉完成需要进行人工客服进行处理的哦，欢迎采纳谢谢！

12306找回密码一直失败该如何处理？

可以拿上自己的身份证，去火车站，办理“抢注”，办完之后就可以重新在网上注册和购票了。重新注册之后一定要记得验证手机，这也是12306的新规定，就是用来防止很多人忘记注册邮箱的。

1、进入登录界面，输入用户名，点击忘记密码。

2、输入注册时绑定的邮箱和身份证，输入验证码，点击提交。

3、邮箱会收到一封邮件，包含用户名的链接发到你的邮件里面。

4、进入邮箱查看邮件，点击链接，会弹出页面，输入你的新密码，再输入一次你的新密码进行确认。然后点击”提交“就可以了。

5、密码设置好后，会直接返回登录界面，重新输入用户名和密码，密码就是刚刚重新设置的那个，点击登录，就可以正常购买车票了。

注意事项：

1、如通问题依旧则可拨打12306客服反映进行申诉！

2、还有通过“提示问题找回”密码的方法。

如何解除12306帐号？

注销12306账户的方法步骤如下： 1、第一步，打开手机12306app，登录需要注销的账户，点击下导航栏中的”我的“，然后点击名字。 2、第二步，进去之后，点击下方的”注销账户“。 3、第三步，之后选择注销原因，然后点击”确认注销“。 4、第四步，勾选认证协议，然后点击开始”核验“进行人证核验。 5、第五步，验证成功之后就会显示注销成功的提示。

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